Automatisation des formulaires avec ChatGPT, Webflow & Make | Réponses hyper-personnalisées aux formulaires

💡 Personnalisez chaque message pour votre utilisateur ! Dans ce tutoriel, nous allons plonger en profondeur dans l'automatisation des réponses personnelles aux formulaires en utilisant ChatGPT d'OpenAI et Make (anciennement Integromat) - le tout au sein d'un projet Webflow !
6 juillet 2023

D'abord les choses utiles :

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🌟 Extrait de code

Automatisation des formulaires par l'IA avec ChatGPT, Webflow et Make

Introduction

Les automatisations de formulaires alimentées par l'IA t'intéressent-elles ? Si c'est le cas, alors tu es au bon endroit. Ce tutoriel t'emmène dans une plongée profonde dans l'automatisation des réponses aux formulaires personnels à l'aide de ChatGPT by OpenAI, Webflow et Make (anciennement connu sous le nom d'Integromat). Prêt à améliorer tes compétences en matière d'automatisation ? Plongeons dans l'aventure !

ChatGPT par OpenAI

Interface ChatGPT-4

Aperçu de ChatGPT

ChatGPT est un modèle de langage développé par OpenAI, conçu pour générer des textes semblables à ceux des humains en fonction des entrées qu'il reçoit. Il a révolutionné de nombreuses applications, de la génération de contenu au service client, en passant par le tutorat et même l'aide au codage.

Pourquoi utiliser ChatGPT dans l'automatisation des formulaires ?

Dans l'automatisation des formulaires, ChatGPT s'avère très bénéfique car il peut générer automatiquement des réponses personnalisées. Il emploie l'IA pour comprendre le contexte des réponses au formulaire et génère des réponses adaptées, ce qui permet de gagner un temps considérable et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Ces messages peuvent être hyper-personnalisés. Pense simplement à un quiz suivi d'une analyse personnelle. Des choses incroyables vont être construites grâce à l'IA !

Flux Web

Nouveau à Webflow ?

Webflow est un outil de conception web, un CMS et une plateforme d'hébergement tout en un. Tu peux le découvrir ici. Il offre une interface visuellement attrayante pour la conception et l'hébergement de sites Web sans qu'il soit nécessaire d'écrire du code, tout en étant suffisamment flexible pour ajouter du code personnalisé lorsque c'est nécessaire. Pour moi, c'est actuellement mon outil préféré pour créer de superbes sites Web.

Webflow propose des plans gratuits et payants

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Pourquoi intégrer l'IA à ton formulaire de rétroaction Webflow ?
‍Intégrer
l'IA à ton formulaire de rétroaction Webflow améliore l'efficacité et la précision des réponses. Elle permet de s'assurer que chaque commentaire ou requête reçoit instantanément une réponse personnalisée, ce qui améliore la satisfaction et l'engagement des clients.

Make (anciennement Integromat)

Comprendre la marque

Make, anciennement connu sous le nom d'Integromat, est un puissant outil d'automatisation qui connecte tes apps et tes services pour qu'ils travaillent en harmonie. Il automatise les tâches à travers diverses applications, ce qui permet d'obtenir des flux de travail transparents. C'est de loin mon logiciel d'automatisation préféré. Alors ne manque pas de le découvrir gratuitement !

Comment Make aide à l'automatisation

Make peut aider à mettre en place un scénario dans lequel les réponses au formulaire reçues sont traitées par ChatGPT pour générer une réponse personnalisée et l'envoyer à l'utilisateur, le tout se déroulant en temps réel.

Le processus d'intégration

Configuration du formulaire Webflow pour l'automatisation

La création d'un formulaire dans Webflow est assez simple. Cependant, la clé réside dans la connexion correcte du formulaire avec ChatGPT et Make à des fins d'automatisation. Nous utiliserons un Webhook pour envoyer les données à Make. Tu peux trouver le code que j'ai utilisé ici. Tu devras fournir les informations d'identification de l'API nécessaires et spécifier que l'action est "Créer un nouvel article" dans le module Webflow de Make.

Rétroaction personnalisée - Réponse formelle générée par l'IA

Comment générer des réponses personnalisées à l'aide de ChatGPT

Ensuite, tu dois configurer ChatGPT pour qu'il traite les données du formulaire. Tu dois le configurer de manière à ce qu'il reçoive les entrées du formulaire, comprenne le contexte et génère automatiquement une réponse personnalisée. Pour cela, il faut configurer un appel API dans Make, spécifier ChatGPT comme destinataire et déterminer les paramètres de sortie.

Créer un scénario de fabrication pour l'automatisation

Un scénario Make est une représentation de ton flux de travail automatisé. Ici, tu créerais un scénario dans lequel la soumission d'un nouveau formulaire dans Webflow déclenche la génération d'une réponse par le ChatGPT, et cette réponse est renvoyée immédiatement à l'utilisateur. Pour mettre cela en place, il faut définir les modules de déclenchement (soumission d'un nouveau formulaire) et d'action (génération et envoi d'une réponse automatique) dans Make.

Stocker les commentaires des utilisateurs

Utilisation de Google Sheets pour stocker les commentaires des utilisateurs

Les données relatives aux commentaires des utilisateurs sont inestimables pour améliorer tes services. Un moyen efficace et gratuit de stocker ces données est d'utiliser Google Sheets. Dans ton scénario Make, tu peux inclure une étape où les réponses au formulaire sont stockées dans un fichier Google Sheets désigné. Cela créera un enregistrement en direct des commentaires des utilisateurs pour un accès et une analyse faciles.

Envoi de réponses instantanées à l'aide du système automatisé

Dans le cadre du scénario Make, une fois que ChatGPT génère la réponse personnalisée, celle-ci doit être renvoyée instantanément à l'utilisateur. Pour ce faire, une réponse webhook doit être renvoyée à l'écran de l'utilisateur.

Avantages de l'automatisation des formulaires par l'IA

Expérience utilisateur personnalisée

L'automatisation des formulaires alimentée par l'IA offre une expérience unique et personnalisée aux utilisateurs. L'IA comprend la saisie de l'utilisateur et génère une réponse personnalisée adaptée, ce qui améliore l'engagement et la satisfaction de l'utilisateur.

Productivité accrue

L'automatisation des réponses aux formulaires réduit les interventions manuelles, ce qui peut faire gagner beaucoup de temps. Elle aide les équipes à se concentrer sur des tâches plus complexes, augmentant ainsi la productivité globale.

Efficacité en termes de temps et de coûts

En automatisant les réponses, tu peux réduire le temps et les coûts associés au traitement manuel. Cela en fait une excellente solution pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à faire des économies.

Conclusion

En bref, l'intégration de l'IA à ton formulaire Webflow, l'utilisation de ChatGPT pour générer des réponses personnalisées et de Make pour automatiser le processus peuvent améliorer considérablement ta productivité et l'engagement des utilisateurs. En suivant ce tutoriel étape par étape, tu pourras maîtriser cette automatisation et amener ton entreprise vers de nouveaux sommets. Alors pourquoi attendre ? Commence ton voyage d'automatisation dès aujourd'hui !

FAQs

1. Puis-je utiliser d'autres constructeurs de formulaires que Webflow ?

Oui, le processus peut être adapté à d'autres constructeurs de formulaires et aussi à des sites web codés sur mesure, tant qu'ils permettent d'utiliser des webhooks.

2. Est-il possible de générer des réponses différentes pour différents types de commentaires ?

Absolument . L'IA de ChatGPT comprend le contexte de l'entrée et génère des réponses en conséquence.

3. Peux-tu m'aider à construire mon projet ?

Bien sûr ! N'hésite pas à me contacter à tout moment. Tu trouveras mes coordonnées ici : Contact

4. Puis-je modifier les réponses générées par ChatGPT ?

Oui, ChatGPT permet de modifier les réponses avant qu'elles ne soient envoyées.

5. Quelles sont les connaissances en codage nécessaires pour mettre en place ce système ?

Bien qu'une compréhension de base des API et de JSON soit utile, l'objectif de ce projet est d'améliorer la qualité de l'information.

6. Où puis-je trouver d'autres idées d'automatisation ?

Tu peux consulter mon article sur la façon d'automatiser le Webflow avec Make. Tu peux aussi aller sur mon YouTube pour trouver d'autres vidéos à ce sujet !

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